2024年2月21日 制定
アロー行政書士事務所
代表 樋口智大
理念
アロー行政書士事務所は、中小企業や個人事業主を始めとする当事務所のお客様に対して、許認可取得支援などの行政手続きのサポートに加えて、地域社会の発展に繋がる有益な情報の提供を行い、多くの方が幸せな方向へと進んでいける社会を目指します。
取組方針
お客様の声を聴き、活かす
- お客様（消費者）の声に耳を傾け、誠実に対応してまいります。
- お客様（消費者）が抱える課題解決に貢献し、地域社会の発展に繋がるよう努めます。
- オフライン・オンライン双方を活用し、お客様（消費者）と交流する機会を作り、お客様の声を聴く姿勢を保つよう努めます。
ガバナンス強化
- 許認可を始めとして、事業運営の成否に直結するサービスの提供をしていることから、提供するサービスや情報の信頼性、安全性の確保に努め、各種専門家や行政との連携の強化を図ってまいります。
- 行政書士法を始めとする関連法規の順守を徹底して参ります。
- お客様から頂いた相談内容、個人情報を始めとした情報の管理を行い、コンプライアンス強化に努めます。具体的には個人情報保護方針のページをご覧ください。
未来を見据えた活動への取組
- SDGsへの取組目標の策定や活動報告を行うとともに、お客様も含めた第三者への啓蒙活動を行い、次世代のための取組を強化してまいります。具体的な取り組みについてはSDGsについてのページをご覧ください。